关于举报系统
遵守相关法律法规和行为准则一直以来都是大众汽车集团的工作重点。诚信与合规同样是大众汽车集团成功的基石。因此，为了及时发现和处理不当行为，大众汽车集团在中国成立了区域调查办公室并建立举报系统来处理相关事宜。
程序公正是举报系统的重要原则。举报系统在法律法规允许的范围内对举报人、涉及人员和参与调查不当行为的员工提供相应保护（这包括提供进行匿名举报方式123）。我们不会采取相应举措来识别匿名举报人的身份（在举报系统没有被滥用的前提下）。对举报人和对参与调查的人员的报复行为是不可容忍的。公司在合理怀疑的基础上，以保密方式开展相关核实工作。相关信息会被以公平和受保护的方式进行评估。举报系统也会遵循公司内部其它适用的原则来评估所收到的信息。
公司如何处理举报系统所收到的举报
负责相关事宜的调查办公室会系统性地审阅所收到的关于大众集团员工的举报。首先，根据情况，您会得到一份关于您所报告事项的确认邮件。然后调查办公室会评估您所报告的事项（这包括收集相关支持性信息/材料，尤其是从举报人那里进一步了解相关信息）。公司只会在对违规行为持合理怀疑的基础上，决定是否由相应调查部门开展进一步核实工作。调查办公室会评估相关调查结果，相关职能部门也会依据调查结果和内部流程决定是否采取相应措施。（处理时间因流程的相应情况而有所差异）
当调查办公室收到（潜在）违反商业伙伴行为准则的报告时，调查办公室将通知所对应的职能部门。此类报告由相关职能部门处理（包括采取必要/适用的措施，尽量减少或制止违规或风险）。
举报渠道
*请注意，中国法律法规限制或禁止从中国大陆跨境传输敏感信息，包括个人信息、重要数据及中国国家机密。向大众汽车集团德国总部举报渠道和外部监察员（其服务器位于境外）提供此类信息可能违反适用的中国法律法规，且可能需承担被中国政府部门处罚的风险。通过举报渠道报告的信息都会进行保密处理，同时举报人在报告时可自行决定是否进行实名或匿名举报。如果举报人不希望披露其身份，则调查办公室转交信息时会对举报人的身份进行匿名处理。
如何通过举报系统进行举报？
为了使您的举报得到更好地处理和核实，请谨记以下建议：
您可以向区域调查办公室报告大众汽车集团员工违反法律法规和内部规章制度的情况（例如违反相关法律、公司政策）。
请确保您提交给调查办公室的违规报告中所载的信息尽可能具体、准确和客观，包括以下的内容：
• 具体人物
• 具体事件
• 具体时间
• 具体经过
• 具体地点
为能有效推进后续核实工作，举报系统期待您能够协助澄清并提供具体材料和相关证据。
（请知悉，举报系统不用来解决人际冲突、人事问题和工作失误等事宜；举报系统也不用于解决遵守规章制度类的一般性问题或咨询）。